はじめに

商品保証とは、chocotto reformでご契約いただいた際に、ご契約書に記載させていただいた商品を、弊社が定めた保証期間/保証内容の範囲において無料修理等を行うことをお約束するものです。

保証期間

当社商品の引き渡しから２年、電装部品は１年の保証期間を設けております。
衝撃などによる破損は免責事項になり、有料での交換になります。
（部品など有料にて交換した場合の保証は、１年です。）

保証内容

取扱説明書、その他注意書きに従った正常な使用状態で、万一保証期間内の故障した場合は、免責事項を除き無償で修理を致します。

免責事項

保証期間内であっても次の場合は有料保証となります。

1. 商品または部品の材料特性に伴う現象
   （例：色落ち、剥がれなど）※
2. 天災その他の不可抗力またはこれらによって商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合
   （例：暴風、豪雨、高潮、地震、落雷、洪水、地盤沈下、火災、津波、噴火など）
3. 商品の日常の使用、機能に影響を及ぼさない部材、部品の経年変化や経年劣化
   （例：商品使用期間経過に伴う消耗、磨耗、キズ、褪色、さび、かびなど）

※耐久性を高めるための処理を施していますが、長年の使用における風雨や紫外線の影響により、変色や剥がれが発生する場合があります。
使用環境による経年劣化は、商品保証の免責事項となりますのでご了承ください。